REWIEVS

SATSIFACTION CLIENTS

Staisfaction globale
82 %
basés sur les 5072 avis de 10 portails
Critères d'évaluation
Chambre :
Propreté :
Service :
Customer Alliance
88.63%
Agoda
85%
Booking.com
80.21%
Ctrip
80%
Expedia
84%
Google
80%
Hotel.de
78%
Hotels.com
84%
HRS
74%
Petit Futé
80%

Avis Clients Customer Alliance Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

LES AVIS

mardi 9 juillet 2024
Anonyme - 30 ans
Très bon séjour et accueil pour mon déplacement pro
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
mardi 9 juillet 2024
Veniant - 50 ans
Très bien mais la climatisation est un peu forte et direct sur les lits
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Nous faisons remonter votre remarque au service en charge de l'amélioration de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Un petit tapis de sortie de douche serait bien, une vraie cafetière aussi
Propreté :
Service :
lundi 8 juillet 2024
Anonyme - 30 ans
Bien placé suite à notre week-end, bien desservi , arret de tram proche
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Lit confortable, bien isolé pour le bruit
Propreté :
Service :
lundi 8 juillet 2024
Anonyme - 20 ans
Ambiance curieuse voir peu sécurisante le soir. Les couloirs sombres n'aident pas, l'ascenceur pue le tabac, le quartier est vide.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez pu sentir une odeur de tabac dans l'ascenseur, il est fort probable qu'un de nos client fumeur soit passé par l'ascenseur peu avant vous. Nous faisons également remonter votre remarque au service en charge de l'amélioration de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Lit inconfortable et usé (creux au milieu), chambre peu conviviale
Propreté :
Service :
lundi 8 juillet 2024
Anonyme - 40 ans
l'expérience était bien globalement
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
samedi 6 juillet 2024
Anonyme - 50 ans
Séjour agréable avec des prestations de qualité
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Couchage de qualité Chambre bien équipée
Propreté :
Service :
Accueil agréable et à l’écoute
jeudi 4 juillet 2024
Magnien dumas - 50 ans
Très bien ras A refaire
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
jeudi 4 juillet 2024
Anonyme - 50 ans
très satisfait de mon séjoir
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
mercredi 3 juillet 2024
SENAC - 10 ans
lkgfdsdfghhgfdseuytgf
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
mercredi 3 juillet 2024
LE SOW - 30 ans
Très bonne expérience. La réception était fermée à mon arrivée tardive mais j'ai pu utiliser la borne facilement pour obtenir ma carte et accéder à ma chambre.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Rien à redire de particulier.
Propreté :
Service :
mercredi 3 juillet 2024
Anonyme - 50 ans
Excellent accueil, résidence bien située et au calme, grand parking à proximité.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
dimanche 30 juin 2024
Anonyme - 40 ans
Très pratique pour mon séjour professionnel
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
Très accueillant
vendredi 28 juin 2024
Marie - 20 ans
Tout était parfait et les personnes de l'hotel étaient adorables!
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
jeudi 27 juin 2024
Mauricio Malo - 50 ans
menos que mas, no me gusto
Réponse OTELIA :
Dear Sir, Dear Madam, We thank you for choosing our Residence for your stay in Lyon and we really do thank you for your remarks. Do not hesitate to let us know during your next stay with us if you're facing an issue with the AC so we can directly fix it. The towels are being changed if they are left on the floor by our staff, as it is an environment mesure to limit our impact and the water we use. We hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Maxime La réception
Chambre :
Mejor el estado de los servicios, no funciono el aire acondicionado, no hubo servicio de cambio de toallas...
Propreté :
Service :
jeudi 27 juin 2024
Anonyme - 40 ans
Très bien, chambre propre et accueil sympa
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
mercredi 26 juin 2024
Leclaire - 40 ans
Très bien, merci je recommande
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
TV trop petite
Propreté :
Service :
Très bien
mercredi 26 juin 2024
Anonyme - 50 ans
Bien dans l'ensemble. Déçues pour le petit déjeuner que nous avons trouvé pauvre, et manque d'hygiène. Par exemple à part le panier de croissant où il y avait une pince, le rest se faisait avec les mains nues de chaque résident. Très moyen
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre résidence pour votre séjour et vous remercions pour votre commentaire positif. Nous avons bien noté votre insatisfaction concernant le petit-déjeuner et faisons remonter vos remarques à l'équipe du restaurant Côté Berthelot qui assure ce service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Rapport qualité pris il y a bcp mieux
Propreté :
Service :
ras
mercredi 26 juin 2024
Anonyme - 30 ans
C’était parfait , merci bcp
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
mercredi 26 juin 2024
Anonyme - 20 ans
C’est bien passé, nous avons access au spa, c’est très correct l’hôtel. J’aime pas trop l’emplacement mais c’est proche pour prendre le transport
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
mardi 25 juin 2024
Anonyme - 30 ans
Un tres excellent sejour!
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
dimanche 23 juin 2024
Anonyme - 60 ans
Notre séjour s’est très bien passé. La chambre était spacieuse, confortable et très calme.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
dimanche 23 juin 2024
Anonyme - 20 ans
Très bien! Merci beaucoup !
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Parfait pour un court séjour comme le nôtre
Propreté :
Service :
Aimabilité, serviable
dimanche 23 juin 2024
Gregoire M. F. - 70 ans
Accueil très agréable
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
vendredi 21 juin 2024
Anonyme - 50 ans
Overall, I enjoyed my stay and would stay there again. The late check in outside was difficult because I could not read French. My taxi driver helped with the check in procedure. The hotel did send me instructions in English on how to enter. Unfortunately my cell phone coverage stopped and was not able to get the instructions. The neighborhood was quiet and allowed me to open my window for fresh air at night. The location was great for UBER to pick me up and drop me off at.
Réponse OTELIA :
Dear Sir, Dear Madam, We thank you for choosing our Residence for your stay in Lyon and we really do thank you for your great remarks. We look forward to welcome you again in our hotel. Kind regards, Maxime La réception
Chambre :
shower gel was empty. Was a challenge to get gel from hand sink to the shower.
Propreté :
Service :
vendredi 21 juin 2024
Anonyme - 40 ans
Très bien, je reviendrai
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
dimanche 16 juin 2024
Anonyme - 40 ans
Peu de choix de pains au petit déjeuner
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre résidence pour votre séjour et vous remercions pour votre commentaire positif. Nous avons bien noté votre insatisfaction concernant le petit-déjeuner et faisons remonter vos remarques à l'équipe du restaurant Côté Berthelot qui assure ce service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Le bruit extérieur côté rue
Propreté :
Service :
Le personnel est très accueillant et adorable
mardi 11 juin 2024
GABORY - 40 ans
Toujours une bonne expérience,
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
pas de remarque spécifique
Propreté :
Service :
toujours un bon accueil et de la disponibilité des équipes à l'arrivée
lundi 10 juin 2024
Anonyme - 40 ans
Contact avec les personnels présents, acceuil, petit déjeuner parfait. sourire et amabilité de tous. merci
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
chambre 113.
Propreté :
Service :
merci pour les conseils sur l'utilisation des transports en commun.
dimanche 9 juin 2024
Bertola - 20 ans
De l'accueil avec une bonne prise en charge et des réponses précise et clair jusqu'à la chambre qui est propre et bien entretenue, cette chambre à été des plus agréable. L'espace "bureau" est agréable. Attention à prévenir le client d'éventuelle dégradation concernant la chambre. ( Trace de brûlure sur une des tables de nuit), moquette, etc.. Je recommande tout de même, séjour très plaisant.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez pu avoir de l'attente lors de votre arrivée, nous faisons notre maximum afin que tout le monde soit accueilli de la meilleure des manières et le plus rapidement possible. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Spacieuse, chaleureuse
Propreté :
Service :
1 réceptionniste pour 8 personnes. (45 minutes d'attentes à l'accueil et 6 personnes derrière ma personne) A mon passage un deuxième réceptionniste est arrivé. Précision clair, prend le temps de bien expliquer au client.
dimanche 9 juin 2024
Anonyme - 40 ans
Les couloirs ne sont pas top
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
samedi 8 juin 2024
Anonyme - 30 ans
Bon emplacement, bonne décoration d'intérieur
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
La TV est compliquée à utiliser : il devait y avoir 19 chaînes et il n'y avait que France TV, le changement était impossible et brouillé.
Propreté :
Service :
Rien à dire.
vendredi 7 juin 2024
BOBRIE Françoise - 70 ans
nous avons apprécié l'établissement et ses équipements. La situation de l'établissement est parfaite par rapport à la proximité des transports en commun
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
Le personnel est très accueillant
vendredi 7 juin 2024
Anonyme - 50 ans
Moyen par rapport au prix , accès au SPA en sus à l'accès
Réponse OTELIA :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. La propreté des chambres est notre priorité, mais une erreur peut arriver, c'est pour cela que nous vous présentons nos excuses pour les problèmes de nettoyage que vous avez pu rencontrer. Nous remontons votre commentaire à nos gouvernantes qui se chargerons de prendre les mesures nécessaires. Espérant vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
pas de remplacement de la serviette et retrait du tapis le jour 2
Propreté :
Service :
horaires de la réception
jeudi 6 juin 2024
Anonyme - 20 ans
Facile et agréable !
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
mardi 4 juin 2024
Arevalo - 20 ans
Tout était vraiment parfait
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
La literie, la propreté
Propreté :
Service :
Adorable réceptionnistes
lundi 3 juin 2024
Anonyme - 30 ans
chambre propre et bien insonorisée
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
mardi 28 mai 2024
Roche vero - 50 ans
Très bon sejour hôtel agréable aucun bruit
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Attention douche glissante
Propreté :
Service :
Très bien personnel agreable
dimanche 26 mai 2024
Anonyme - 40 ans
globalement satisfaite
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
vendredi 24 mai 2024
Ludovic - 50 ans
Appart hôtel très agréable. Attention vous survendez vos places de parking. 1 soir sans place
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Chambre agréable
Propreté :
Service :
vendredi 24 mai 2024
Anonyme - 60 ans
Très bonne prestation Bon rapport qualité/prix
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Bureau trop petit
Propreté :
Service :
mercredi 22 mai 2024
Jean-Michel - 50 ans
Trés bon séjour dans une chambre propre et agréable. Les options de parking sont très importantes car peu de place disponible dans la rue
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Taille correcte et bien équipée.
Propreté :
Service :
Check-in et out rapide. Personnel poli et chambre prète en avance
vendredi 3 mai 2024
Riquelme - 50 ans
Bon accueil, grade chambre agréable pour 3 personnes, hôtel bien situé. Accès au parking souterrain pas très aisé. Rideau de douche ne couvrant pas toute la largeur de la baignoire.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
mardi 30 avril 2024
Anonyme - 60 ans
Literie très confortable. Seul bémol l’oreiller trop épais!
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
mardi 30 avril 2024
Anonyme - 50 ans
Expérience positive Spa sympa C’est dommage qu’il n’y a pas de vrai petit déjeuner le week-end
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Oreillers inconfortables, trop gros
Propreté :
Service :
Personnel aux petits soins
lundi 29 avril 2024
Anonyme - 40 ans
Très bien.................
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
dimanche 28 avril 2024
Gabreau - 60 ans
Parfait,établissement égal à lui même, nous sommes tjrs satisfait lors de nos passages.👍
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
samedi 27 avril 2024
Anonyme - 50 ans
Trotz großer Straße und Tram doch ruhig, ok für zwei Nächte
Réponse OTELIA :
Dear Sir, Dear Madam, We thank you for choosing our Residence for your stay in Lyon and we really do thank you for your great remarks. We look forward to welcome you again in our hotel. Kind regards, Maxime La réception
Chambre :
Zu wenig Handtuchhalter im Bad, Befestigung für Brause nicht funktional,
Propreté :
Service :
mercredi 24 avril 2024
argaut - 30 ans
bonne experience pour une nuit
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Nous faisons remonter votre remarque au service en charge de l'amélioration de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
LA PARTIE DOUCHE AVEC RIDEAU PAS TOP et le bruit du frigo
Propreté :
Service :
mardi 16 avril 2024
COMAS - 70 ans
Aucun problème. Ns n'avons toutefois dormi qu'une nuit. Petit déjeuner copieux, chambre calme.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Chambre propre, lit confortable Ras
Propreté :
Service :
Accueil agréable, compétent et serviable autant par téléphone que sur place
mardi 16 avril 2024
Anonyme - 20 ans
Personne accueillant, chambre confortable et espace spa bien pensé.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :