Avis

SATSIFACTION CLIENTS

Staisfaction globale
82 %
basés sur les 4603 avis de 10 portails
Critères d'évaluation
Chambre :
Propreté :
Service :
Customer Alliance
88.24%
Agoda
84%
Booking.com
80.16%
Ctrip
80%
Expedia
84%
Google
80%
Hotel.de
78%
Hotels.com
84%
HRS
76%
Petit Futé
80%

Avis Clients Customer Alliance Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

LES AVIS

lundi 19 février 2024
Anthony - 40 ans
Bon séjour je recommande
Chambre :
Parfait
Propreté :
Service :
Personnel aimable
dimanche 18 février 2024
McK - 20 ans
Très agréable, femme d'accueil très sympa
Chambre :
Propreté :
Service :
vendredi 16 février 2024
Anonyme - 30 ans
Top Dommage le bruit du frigo dans la chambre
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. N'hésitez pas à débrancher le frigo si celui-ci vous gêne pour dormir la nuit lors de votre prochain séjour parmi nous, nous allons de notre côté regarder qu'elles options nous permettrons de régler ce problème. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
vendredi 16 février 2024
Anonyme - 30 ans
Hôtel plutôt agréable et relativement calme malgré le bord de route. Toutefois, la propreté de la chambre était moyenne: une bouteille de jus de fruit était restée dans le frigo et au vu de l'état, depuis déjà quelques temps. Il y'avait des poils dans les toilettes et la douche.
Réponse OTELIA :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. La propreté des chambres est notre priorité, mais une erreur peut arriver, c'est pour cela que nous vous présentons nos excuses pour les problèmes de nettoyage que vous avez pu rencontrer. Nous remontons votre commentaire à nos gouvernantes qui se chargerons de prendre les mesures nécessaires. Espérant vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
mercredi 14 février 2024
Abibe - 40 ans
Espace très agréable
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Confortable
Propreté :
Service :
dimanche 11 février 2024
Anonyme - 20 ans
C’était super!!!!!!!
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
jeudi 8 février 2024
tezkratt - 40 ans
tres satisfait, chambre propre
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
chambre propre, loterie confortable
Propreté :
Service :
tres bien accueilli
mercredi 7 février 2024
LEQUEVRE - 50 ans
Bien placé bon rapport qualité prix ..
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Confortable agréable..
Propreté :
Service :
Top !!😍
lundi 5 février 2024
Anonyme - 40 ans
Première fois dans cet hôtel, je reviendrai.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
lundi 5 février 2024
Anonyme - 40 ans
Hôtel conforme à mes attentes
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
lundi 5 février 2024
AZEVEDO Sandrine - 50 ans
Très bon séjour. Je reviendrai.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
Personnel très agréable
vendredi 2 février 2024
Anonyme - 40 ans
Je suis très satisfaite. L'espace spa est vraiment top.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Il y a tout le nécessaire et elle est confortable
Propreté :
Service :
Les personnes de l'accueil ont toujours répondu avec efficacité et gentillesse à mes demandes
vendredi 2 février 2024
Anonyme - 50 ans
Séjour agréable Le solarium pourrait être mieux aménagé avec des plantes par exemples et des chaises longues en bon etat
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
jeudi 1 février 2024
Anonyme - 30 ans
Bonne expérience merci
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
jeudi 1 février 2024
Anonyme - 40 ans
Très bon accueil,agréable
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
vendredi 26 janvier 2024
Daoudi - 50 ans
Trea bien sauf pour le petit-déjeuner que je trouve chère
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre résidence pour votre séjour et vous remercions pour votre commentaire positif. Nous avons bien noté votre insatisfaction concernant le petit-déjeuner et faisons remonter vos remarques à l'équipe du restaurant Côté Berthelot qui assure ce service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
Très accueillant et serviable
mardi 23 janvier 2024
Mtn - 50 ans
Excellent séjour, accueil remarquable
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
lundi 22 janvier 2024
vernier - 50 ans
une chambre d'hotel avec de quoi se préparer à manger c'est génial, j'adore le concept
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
très bien
Propreté :
Service :
bon accueil
dimanche 21 janvier 2024
Berger - 60 ans
Conforme à mes attentes au vue de la description annoncée.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
mercredi 17 janvier 2024
Axel - 40 ans
Très bonne. Bon rapport qualité / prix.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
mardi 16 janvier 2024
Navarro - 40 ans
Bon accueil votre personnel était à notre écoute
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté des lieux Confort pour la literie
Propreté :
Service :
vendredi 12 janvier 2024
Anonyme - 50 ans
Aceuill neutre réceptionniste à part bonjour et un sourire ne prend aucune demande en compte!!!! Au départ on vous demande de payer la taxe de séjour ce qui est normal mais à un prix élevé ??? Quand j ai refusé au bout de 5 mnt une personne est venu constatant l erreur et a rectifiée le montant (pas très pro toute cette équipe....
Chambre :
Propreté :
Service :
1/ faire le ménage de la chambre c est le minimum en 3 nuits personne n à daigné faire le ménage malgré mes 2 demandes
mercredi 10 janvier 2024
Saydi - 50 ans
Au top et continuez comme ça
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
Le professionnalisme du membre du personnel. AU TOP.
mercredi 3 janvier 2024
YOKOGAWA - 40 ans
Très bonne expérience, dommage qu'il n'y a i pas de petit déjeuner le lundi matin.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre résidence pour votre séjour et vous remercions pour votre commentaire positif. Nous avons bien noté votre insatisfaction concernant le petit-déjeuner et faisons remonter vos remarques à l'équipe du restaurant Côté Berthelot qui assure ce service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
jeudi 28 décembre 2023
Roblot - 40 ans
Parfait bon accueil et propre
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
jeudi 21 décembre 2023
Christophe - 50 ans
Bonjour L accueil est comme toujours très bien. La propreté de la chambre également. Je suis surpris de constater lors de mon retour le soir que la chambre n'avait pas été nettoyée et les serviettes changées. cdt Christophe
Réponse OTELIA :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. La propreté des chambres est notre priorité, mais une erreur peut arriver, c'est pour cela que nous vous présentons nos excuses pour les problèmes de nettoyage que vous avez pu rencontrer. Nous remontons votre commentaire à nos gouvernantes qui se chargerons de prendre les mesures nécessaires. Espérant vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
mercredi 20 décembre 2023
Anonyme - 60 ans
Excellent séjour. Bon emplacement
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Excellente literie, bien chauffée, calme et lumineux
Propreté :
Service :
accueil professionnel et très sympathique
vendredi 15 décembre 2023
Vanthuyne - 40 ans
Très agréable, dommage que nous n'ayons pas pu profiter du Spa car nous n'avions pas pris nos affaires vu le message de panne mais pas celui de la réparation !
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Nous comprenons votre légère déception, le jacuzzi venait à peine d'être réparé le jour même et nous avons préféré ne pas ébruiter l'information au cas où il aurait décidé de ne plus fonctionner de nouveau. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
jeudi 14 décembre 2023
Anonyme - 30 ans
Très pratique, proche tramway, personnel agréable
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Très bien
Propreté :
Service :
Personnel très agréable
jeudi 14 décembre 2023
OLIVIER - 50 ans
....................
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Pas simple car insuffisance de produits de soin / d'hygiène en SDBains.
Propreté :
Service :
L'entretien, ou plutôt l'état des moquettes notamment, est perfectible.
jeudi 14 décembre 2023
Anonyme - 40 ans
Tres bon accueil, chambre propre et bien insonorisé
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
mercredi 13 décembre 2023
Mazzalovo Sandrine - 50 ans
Excellent. Tout était parfait. Je reviendrai probablement dans cet hôtel, si j'en ai l'occasion.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Rien que la bonne odeur en rentrant dans la chambre nous a fait plaisir. Les lits étaient confortables. Tout le nécessaire pour préparer des petits repas. Il y avait même du thé et du café. Il aurait juste manqué un torchon pour essuyer la vaisselle.
Propreté :
Service :
Nous avons eu besoin de quelques services. Le personnel a été vraiment adorable, serviable et toujours souriant.
mardi 12 décembre 2023
Anonyme - 40 ans
Nous sommes un peu déçu de notre séjour, nous avons trouvé que le prix était trop élevé par rapport à la qualité de la chambre. Nous avons trouvé celle-ci petite, l'image de la TV pas nette avec un décalage de l'écriture sur la gauche, pas de savon pour les mains dans la salle de bain, c'est peut-être des détails mais on s'attendait à mieux pour un 3 étoiles
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre commentaire. Nous faisons remonter votre remarque au service en charge de l'amélioration de nos chambres. Egalement, notre résidence ne dispose pas de classement d'étoile. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
mardi 12 décembre 2023
marie - 40 ans
accueil au top chambre petite mais fonctionnelle jacuzzi hamam sauna et salle de sport impéccable et propre emplacement nikel et vraiment contente que vous acceptez les animaux tout était parfait 👍
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
trés accueillant et souriant
mardi 12 décembre 2023
Wanham - 50 ans
Bien dommage que le jacuzzi était en panne alors que nous avions choisi cette hôtel aussi pour ca pour se détendre d’où pas la note global de 4 . Par contre très bon petit déjeuner avec tout ce qu’il faut et à un prix très correct
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Nous sommes navrés que la panne de notre jacuzzi ai pu vous impacter, il a depuis été réparé et nous espérons que vous pourrez en profiter lors de votre prochain séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Chambre bien avec le nécessaire
Propreté :
Service :
Très bon accueil et avec les différentes personnes de l accueil au top
mardi 12 décembre 2023
Anonyme - 40 ans
Personnel à l’accueil adorable et professionnel
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Nous faisons remonter votre remarque au service en charge de l'amélioration de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Il manque un voilage au fenêtre. Il y a un gros vis a vis avec l’immeuble d’en face si on ne souhaite pas être vu il faut mettre le double rideau et on a plus de lumière naturelle
Propreté :
Service :
mardi 12 décembre 2023
Vitor Pereira - 40 ans
Je Expérience bien …
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
La salle de bains: la douche devrais être séparer
Propreté :
Service :
mardi 12 décembre 2023
Anonyme - 40 ans
....................
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
lundi 11 décembre 2023
Seva - 40 ans
Das Personal war sehr nett
Réponse OTELIA :
Dear Madam, Dear Sir, We are sorry that you could've find something dirty in your bedroom, we do our best to give to all our customers the cleanest room possible but mistakes can happen. We will make sure our housekeeping department knows about it to make sure they solve the problem. We are hoping to welcome you again. Kind regards, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
lundi 11 décembre 2023
Guichard Restoux - 40 ans
Chambre agréable, fonctionnelle et propre. Le coin cuisine est appréciable.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Jolie propre et moderne
Propreté :
Service :
Personnel très aimable, à l’écoute et serviable
lundi 11 décembre 2023
Anonyme - 50 ans
Agréable séjour lors de notre venue sur Lyon.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
chambre agréable et calme
Propreté :
Service :
Notre conseillère à été claire et précise sur toutes les questions posées lors de notre séjour. Compétente.
lundi 11 décembre 2023
Sérgio temporão - 50 ans
Sofrível. A cama é confortável. Não havia agua na maquina de vending.
Réponse OTELIA :
Dear Madam, Dear Sir, We thank you for choosing our establishment for your stay in Lyon. We are truly sorry that you didn't find water in our vending machine, it is managed by a company not part of our hotel, with the important number of people in our hotel the night you stayed, it explain why we unfortunately run out of stock. We hope you will not keep that against us and will come to see us again for a future stay in Lyon. Kind regards, Maxime La réception
Chambre :
Deveria haver a possibilidade de separar a cozinha , por exemplo com posta de correr.
Propreté :
Service :
Recepção fecha muito sedo
lundi 11 décembre 2023
Anonyme - 50 ans
Satisfaction globale.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
dimanche 10 décembre 2023
Anonyme - 50 ans
Hôtel bien placé entre 2 gares SNCF.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Nous faisons remonter votre remarque au service en charge de l'amélioration de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Ménage à revoir. Literie a changer. Entourage de porte a nettoyer, idem pour les boutons de lumière. Rien pour sécher les serviettes.Frigo brouillant. Bouche d aération sales. Ronetterie a refixer. Micro onde a positionner ailleurs en hauteur. Prévoir isolation fenêtre.
Propreté :
Service :
Très bon accueil.
dimanche 10 décembre 2023
Anonyme - 40 ans
👍🏻hôtel très bien situé Petit dej au top très bon rapport qualité prix Personnel très très st gentil Parking à proximité et accessible facilement
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Matelas du lit trop trop mou
Propreté :
Service :
Personnel adorable
samedi 9 décembre 2023
Christian - 50 ans
Bon emplacement très calme.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
samedi 9 décembre 2023
Anonyme - 40 ans
Bonne expérience globalement.
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
qualité du lit d'appoint moyenne
Propreté :
Service :
vendredi 8 décembre 2023
Arnaud - 60 ans
Accueil très professionnel et chaleureux, chambre confortable conforme à la description. Ménage fait chaque jour. Emplacement proche d’un arrêt de tramway .
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
vendredi 8 décembre 2023
Anonyme - 40 ans
Trop cher pour le service et la qualité des chambres
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre commentaire. Nous sommes navrés que notre établissement ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons néanmoins que vous donnerez une nouvelle chance à notre établissement lors d'un prochain séjour à Lyon. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Propreté :
Service :
vendredi 8 décembre 2023
MARZIN - 40 ans
Agréable chambre avec vue
Réponse OTELIA :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Lyon et vous remercions également pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Maxime La réception
Chambre :
Bonne literie
Propreté :
Service :